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Livraison et retours

Lorsque vous passez commande, comptez 1 jour de traitement, et 2 ou 3 jours de livraison colissimo, en fonction des délais de La Poste.

 

Vous pouvez nous retourner votre sac banane jusqu'à 14 jours après votre achat.

Veuillez nous écrire à hello@cheeky-monkey.shop au préalable pour nous avertir du retour que vous souhaitez effectuer.

 

Pour être éligible à un retour ou un échange, veuillez vous assurer que les conditions suivantes soient réunies  :

1. Votre demande est faite au maximum 14 jours à compter de la date de réception de l'email de confirmation d’expédition
2. L'article doit être dans son état d’origine, étiquettes attachées, et non lavé.
3. L'article ne doit pas avoir été utilisé.

 

Étant une petite entreprise, nous ne pouvons pas encore offrir les frais d'affranchissement lors des retours.
Veuillez nous renvoyer les articles par voie postale (lettre suivie ou Colissimo).

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